Schnellstart

Fünf Etappen bringen dich vom leeren Konto zum ersten echten Anruf: registrieren, einen Assistenten anlegen, ihn im Browser testen, einen Tarif wählen und eine Rufnummer verbinden.

1. Konto erstellen

1. Öffne die Registrierung unter app.rufona.com und fülle das Formular aus: „Firma”, „Email”, „Passwort” (mindestens 8 Zeichen).
2. Setze das Häkchen zu AGB, Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und Datenschutzhinweisen — ohne bleibt „Weiter” deaktiviert.
3. Klicke „Weiter”, gib den 6-stelligen Code aus deiner Bestätigungs-E-Mail ein und klicke „Bestätigen”. Kein Code angekommen? Nach 60 Sekunden kannst du über „Code erneut senden” einen neuen anfordern.

Danach bist du eingeloggt, und dein Konto hat 10 Minuten kostenlose Testzeit für Testanrufe im Browser — ohne Tarif, ohne Karte.

2. Ersten Assistenten anlegen und im Browser testen

1. Öffne in der Seitenleiste „Assistenten” und lege einen neuen Assistenten an.
2. Vergib im Tab „Allgemein” einen Namen (Pflichtfeld) und wähle im Tab „Stimme” eine Stimme — die Hörprobe spielst du direkt im Editor ab.
3. Klicke oben rechts auf „Testanruf”: Du sprichst direkt im Browser mit deinem Assistenten, über Mikrofon und Lautsprecher — kein Telefon nötig. Ohne Tarif zählt das Gespräch auf deine kostenlose Testzeit.

Erst speichern, dann testen

Der Testanruf nutzt immer die zuletzt gespeicherte Konfiguration — ungespeicherte Änderungen hörst du nicht.

Alle Einstellungen des Editors im Detail: Assistent einrichten.

3. Anweisungen und Wissen geben

Damit der Assistent für dein Unternehmen spricht, braucht er zwei Dinge:

• Anweisungen — was er tun soll. Im Tab „Anweisungen” wählst du eine der Branchen-Vorlagen oder nutzt „Mit KI erstellen”: Du beschreibst dein Unternehmen in 1–3 Sätzen, die KI schreibt einen bearbeitbaren Vorschlag. Mehr dazu: Anweisungen.
• Wissen — was er wissen muss (Öffnungszeiten, Angebot, häufige Fragen). Im Tab „Wissen” erstellt „Aus deiner Website generieren” die Wissensbasis aus deiner Website; zusätzlich kannst du Dokumente hochladen. Mehr dazu: Wissen.

Nach jeder Änderung: „Speichern”, dann mit „Testanruf” anhören.

4. Tarif wählen

Für echte Telefonanrufe brauchst du einen aktiven Tarif oder Prepaid-Guthaben — ohne bleibt der Nummernkauf gesperrt.

1. Öffne in der Seitenleiste „Abrechnung” und wähle unter „Tarif wählen” einen Tarif. Der Bezahlvorgang läuft über eine gehostete Stripe-Seite.
2. Lieber kein Abo? Lade stattdessen Guthaben auf und zahle pro Gesprächsminute — siehe Guthaben.

Karte oder SEPA

Mit Kartenzahlung ist das Abo nach dem Checkout aktiv. Eine SEPA-Lastschrift braucht einige Bankarbeitstage — bis dahin zeigt das Dashboard „Zahlung wird verarbeitet”, und Live-Anrufe sind noch nicht möglich.

Alle Tarife, Preise und Inklusivminuten: Abrechnung.

5. Rufnummer verbinden

1. Öffne in der Seitenleiste „Telefonnummern” und sichere dir eine Rufona-Nummer. Jeder Abo-Tarif enthält mindestens eine Nummer; im Prepaid-Modell kostet jede Nummer 5 €/Monat aus dem Guthaben.
2. Weise die Nummer deinem Assistenten zu — im Editor über „Nummer zuweisen”.
3. Deine bestehende Firmennummer behältst du: Du leitest sie auf die Rufona-Nummer um. Wie du die Umleitung einrichtest: Telefonnummern.

Ab jetzt nimmt dein Assistent echte Anrufe an. Jedes Gespräch findest du danach mit Transkript, Zusammenfassung und extrahierten Daten im Anrufverlauf.