Tarife & Abrechnung
Deine Abrechnung findest du in der Seitenleiste unter „Abrechnung” — dort siehst du deinen Tarif, den Verbrauch und die Zahlungseinstellungen. Alle Preise sind Endpreise in Euro, ohne Umsatzsteuer.
| Tarif | Preis | Geeignet für | Inklusivminuten | Mehrminute | Gleichzeitige Gespräche | Nummern inkl. | Kontakte |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Solo | 29 €/Mo | 1–3 Anrufe/Tag | 150 | 19 ct | 1 | 1 | 500 |
| Starter | 89 €/Mo | 3–10 Anrufe/Tag | 500 | 19 ct | 2 | 1 | 1.000 |
| Pro | 269 €/Mo | 10–25 Anrufe/Tag | 1.500 | 19 ct | 3 | 2 | 3.000 |
| Scale | 449 €/Mo | ab 25 Anrufen/Tag | 2.500 | 19 ct | 4 | 3 | 5.000 |
| Individuell | auf Anfrage | nach Bedarf | individuell | — | individuell | Beliebig viele Nummern | individuell |
- Jede weitere Telefonnummer über das Inklusiv-Kontingent hinaus kostet 5 €/Monat — in allen Tarifen. Mehr dazu unter Telefonnummern.
- Ab Pro kannst du eine eigene Nummer per SIP verbinden. Scale bietet zusätzlich eine eigene Stimme — in Abstimmung mit Rufona.
- Individuell buchst du per Anfrage: Der Button „Anfrage stellen” sendet eine Kontaktanfrage, wir melden uns bei dir. Dazu gehören persönlicher Support und SLA.
- Anrufer über dem Parallel-Limit hören die „Besetzt-Ansage” (pro Assistent anpassbar, siehe Sicherheit).
Abo abschließen
Abschnitt betitelt „Abo abschließen“- Öffne „Abrechnung” und klicke unter „Tarif wählen” auf der Tarifkarte auf „<Tarif> wählen”.
- Du wirst zur Stripe-Bezahlseite weitergeleitet. Dort zahlst du per Karte oder SEPA-Lastschrift.
- Karte: Das Abo ist sofort aktiv, Anrufe laufen. SEPA: Die Lastschrift braucht einige Bankarbeitstage. Bis das Geld eingegangen ist, zeigt das Dashboard das Badge „Zahlung wird verarbeitet” — solange sind keine Live-Anrufe möglich und keine Nummern kaufbar.
Verbrauch auf einen Blick
Abschnitt betitelt „Verbrauch auf einen Blick“Die Karte „Aktueller Tarif” oben auf der Abrechnungsseite zeigt vier Kennzahlen:
- „Inklusivminuten” — Verbrauch mit Fortschrittsbalken und verbleibenden Minuten
- „Mehrminuten” — angefallene Minuten und Kosten über dem Inklusiv-Kontingent
- „Nummern” — genutzte Telefonnummern (X / Y inkl.)
- „Kontakte” — gespeicherte Kontakte und freie Plätze (X / Y, Z frei)
Inklusivminuten
Abschnitt betitelt „Inklusivminuten“Die Inklusivminuten gelten pro Kalendermonat und werden monatlich zurückgesetzt — nicht verbrauchte Minuten verfallen, es gibt keinen Übertrag. Den aktuellen Stand siehst du auf der Abrechnungsseite unter „Inklusivminuten” (mit Fortschrittsbalken) und auf der Startseite in der Kachel „Tarif”.
Mehrminuten
Abschnitt betitelt „Mehrminuten“Sind die Inklusivminuten aufgebraucht, stoppen deine Anrufe nie mitten im Monat — der Assistent nimmt weiter ab. Jede zusätzliche Minute kostet den Mehrminuten-Satz deines Tarifs. Die Mehrminuten werden zum Ende der Abrechnungsperiode als eigene Rechnung abgerechnet (Position „Zusätzliche Gesprächsminuten”). Nur bei einer fehlgeschlagenen Zahlung (Status „Zahlung offen”) werden neue Anrufe blockiert.
Kostenlose Testzeit
Abschnitt betitelt „Kostenlose Testzeit“Nach der E-Mail-Bestätigung bekommst du 10 Minuten kostenlose Testzeit — ohne Tarif, ohne Karte. Sie gilt nur für Testanrufe im Browser („Testanruf” im Assistenten-Editor), nicht für echte Telefonate. Die Startseite zeigt den Rest unter „Testzeit”.
Abo verwalten und kündigen
Abschnitt betitelt „Abo verwalten und kündigen“Der Button „Abo verwalten” auf der Abrechnungsseite öffnet das Stripe Customer Portal. Dort änderst du die Zahlungsmethode, siehst deine Rechnungen ein, lädst sie herunter und kündigst.
Eine Kündigung wirkt zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode: Assistent und Nummern bleiben bis dahin aktiv, eine anteilige Erstattung gibt es nicht. Offene Mehrminuten werden abschließend in Rechnung gestellt, danach werden deine Nummern freigegeben.
Lieber kein Abo? Prepaid
Abschnitt betitelt „Lieber kein Abo? Prepaid“Ohne Abo kannst du Guthaben aufladen und zahlst nur, was du telefonierst — 19 ct/Min, jederzeit pausierbar. Alles dazu unter Guthaben.