Kontakte importieren

Deine bestehenden Kontakte holst du per Import nach Rufona — damit dein Assistent Anrufer vom ersten Anruf an erkennt und mit Namen begrüßt. Die Felder werden automatisch erkannt, vor dem Übernehmen prüfst du alles in einer Vorschau. Was Kontakte insgesamt können, steht unter Kontakte.

Unterstützte Formate

• Datei: CSV, vCard oder TXT.
• Eingefügte Liste: unstrukturierter Text, eine Zeile pro Kontakt (z. B. Name, +49 30 1234567, mail@firma.de) — die KI ordnet die Angaben zu.
• Excel (XLSX): nimmt der Import nicht direkt an — es erscheint der Hinweis „Excel-Dateien bitte als CSV exportieren.” Exportiere die Tabelle in Excel als CSV und lade diese hoch.

So importierst du

1. Öffne in der Seitenleiste „Kontakte” und klicke oben rechts auf „Importieren”.
2. Im Modal „Kontakte importieren” wählst du eine Datei („Datei (CSV, vCard, TXT)”) — oder fügst deine Kontakte unter „Liste einfügen” als Text ein.
3. Klicke auf „Vorschau”. Es wird noch nichts gespeichert.
4. Prüfe die Vorschau-Tabelle: „N erkannt — prüfen, bearbeiten, abwählen. Nur Zeilen mit Telefonnummer werden importiert.” Pro Zeile kannst du Name, Telefon, E-Mail und Firma bearbeiten und Zeilen per Checkbox abwählen.
5. Klicke auf „N importieren”. Danach siehst du das Ergebnis: „Import abgeschlossen: N neu angelegt, N aktualisiert, N übersprungen” — samt Fehlerzeilen, etwa bei ungültiger Nummer. „Fertig” schließt das Modal.

Automatische Felderkennung

Spaltenüberschriften werden auf Deutsch und Englisch erkannt: Telefon/Tel/Mobil/Handy/Rufnummer, Name, Vorname, Nachname, E-Mail, Firma, Tags/Kategorie. Unbekannte Spalten gehen nicht verloren — sie landen als eigene Felder am Kontakt und erscheinen dort schreibgeschützt mit dem Hinweis „automatisch ergänzt (aus Anrufen oder Import)”. Tags aus einer Tags- oder Kategorie-Spalte werden als Tags übernommen.

Duplikate: aktualisieren statt doppeln

Duplikate erkennt der Import über die Telefonnummer. Existiert zu einer Nummer bereits ein Kontakt, wird er aktualisiert statt doppelt angelegt:

• Vorhandene Werte bleiben unangetastet — der Import füllt nur Lücken, überschreibt aber nie, was schon eingetragen ist.
• Tags werden zusammengeführt.

Du kannst denselben Import also gefahrlos wiederholen oder eine erweiterte Liste nachschieben.

Grenzen

• Telefonnummer ist Pflicht: Zeilen ohne Telefonnummer werden übersprungen — ohne Nummer kann der Kontakt keinem Anruf zugeordnet werden. Nummern gehören ins internationale Format (z. B. +49 30 1234567); pro Nummer gibt es genau einen Kontakt.
• Max. 2.000 Zeilen pro Import. In der Vorschau sind die ersten 200 Zeilen editierbar; weitere Zeilen mit Telefonnummer werden trotzdem importiert.
• Kontakt-Limit deines Tarifs: Der Import legt neue Kontakte nur an, solange dein Limit nicht erreicht ist — bestehende Kontakte werden auch am Limit weiter aktualisiert. Dein aktueller Stand („X / Y”) steht unter „Abrechnung”; Details zu den Limits unter Kontakte, zu den Tarifen unter Abrechnung.

Keine Einwilligung für Werbeanrufe

Durch den Import entsteht keine Einwilligung für Werbeanrufe. Ob du einen importierten Kontakt zu Werbezwecken anrufen darfst, richtet sich allein nach der Einwilligung, die du selbst eingeholt hast — der Import ändert daran nichts.