Prepaid-Guthaben

Mit Prepaid-Guthaben nutzt du Rufona ohne Abo: Du lädst Guthaben auf und zahlst nur, was du telefonierst — 19 ct pro Gesprächsminute, direkt vom Guthaben abgebucht. Es gibt keine Grundgebühr und keine Laufzeit. Wenn du lieber mit Inklusivminuten planst, sieh dir die Abo-Tarife an.

Guthaben aufladen

1. Öffne in der Seitenleiste „Abrechnung”.
2. Ohne laufendes Abo siehst du dort die Karte „Lieber kein Abo? Prepaid · Guthaben”. Wähle einen Betrag: 10 €, 25 €, 50 € oder 100 €.
3. Du wirst zur Stripe-Bezahlseite weitergeleitet. Bezahlt wird per Karte (keine SEPA-Lastschrift) — das Guthaben ist sofort verfügbar.

Nach der ersten Aufladung läuft dein Konto im Prepaid-Modell. Die Abrechnungsseite zeigt dann die Karte „Guthaben” mit dem Badge „Prepaid · kein Abo”: dein aktuelles Guthaben und die ungefähren Gesprächsminuten, die damit möglich sind. Weitere Aufladungen machst du unter „Guthaben aufladen” — mit denselben vier Beträgen.

Kostenlose Testzeit verfällt

Die 10 Minuten kostenlose Testzeit für Testanrufe im Browser verfallen mit deiner ersten Zahlung — auch mit der ersten Prepaid-Aufladung.

Automatisch aufladen

In der Prepaid-Ansicht findest du den Schalter „Automatisch aufladen”: Ist er an, lädt Rufona automatisch 20 € von deiner gespeicherten Karte nach, sobald das Guthaben nach einem Anruf unter 3 € fällt. So reißt zwischen zwei Anrufen kein Gespräch ab, weil das Guthaben leer ist.

Voraussetzung: Die Karte ist von einer früheren Aufladung gespeichert. Der Schalter ist standardmäßig aus.

Wenn das Guthaben leer ist

• Ein laufender Anruf wird nie unterbrochen — er läuft normal zu Ende, auch wenn das Guthaben währenddessen aufgebraucht wird.
• Ist das Guthaben danach auf 0 €, wird der nächste Anruf abgewiesen: Der Anrufer hört die Besetzt-Ansage (pro Assistent anpassbar, siehe Sicherheit).
• Fällt das Guthaben unter 5 €, warnt die Abrechnungsseite: „Guthaben niedrig — lade auf, damit Anrufe und Nummern aktiv bleiben.”

Telefonnummern im Prepaid

Auch ohne Abo kannst du Rufona-Nummern holen:

• Jede Nummer kostet 5 €/Monat aus dem Guthaben. Die erste Monatsgebühr wird direkt beim Kauf abgebucht; der Kauf ist ab einem Guthaben von 5 € möglich.
• Reicht das Guthaben bei der monatlichen Abbuchung nicht, bekommst du eine Warn-E-Mail und 7 Tage Schonfrist. Lädst du in dieser Zeit nicht auf, wird die Nummer freigegeben — darüber informiert dich eine E-Mail.

Nummer nicht verlieren

Eine freigegebene Nummer ist endgültig weg. Lade rechtzeitig auf oder aktiviere „Automatisch aufladen”, damit die Monatsgebühr immer gedeckt ist.

Grenzen im Prepaid

	Prepaid
Gesprächsminute	19 ct, vom Guthaben
Gleichzeitige Gespräche	1 — weitere Anrufer hören die Besetzt-Ansage
Telefonnummern	keine inklusive, jede 5 €/Monat aus dem Guthaben
Kontakte	bis 500

Prepaid und Abo schließen sich aus: Mit einem laufenden Abo ist Aufladen nicht möglich, und als Prepaid-Kunde siehst du statt der Abo-Ansicht die Guthaben-Ansicht.

Zu einem Abo wechseln

Du kannst jederzeit wechseln: In der Prepaid-Ansicht wählst du unter „Zu einem Abo wechseln” einen Tarif aus dem Karussell. Dein Restguthaben geht nicht verloren — es wird als Gutschrift mit den nächsten Abo-Rechnungen verrechnet.